Versand und Zahlung
Versand
Unser Shop bietet drei verschiedene Versandarten an: Abholung direkt am Werk, Paketversand sowie ein Speditionsauftrag als Palettenversand. Die kostenfreie Abholung am Werk ist immer möglich. Ausgewählte Produkte können zudem als Paketware versendet werden, in diesem Falle steht die Paketversandart im Warenkorb zur Auswahl.
Die meisten Ruhrsandsteinprodukte werden auf Palette an eine Spedition übergeben. Die Transportkosten für die im Warenkorb befindlichen Produkte ermittelt unser Onlineshop dafür automatisch. Bitte melden sie sich als Kunde mit Lieferadresse im Shop an oder hinterlegen Ihre Postleitzahl über den Versandkostenrechner im Warenkorb. So kann der Shop die exakten Transportkosten vor der zahlungspflichtigen Bestellung ermitteln und sowohl im Warenkorb als auch beim Bestellvorgang anzeigen. Die Höhe der Versandkosten errechnet der Onlineshop aus der Bestellmenge, einem Grundpreis und Zulagen nach PLZ-Zonen. Die Versandart "Palettenversand" ist aus technischen Gründen nur bis zu einem maximalen Gesamtbestellgewicht von 10 Tonnen verfügbar. Wir freuen uns, wenn Sie uns im Falle von Mehrbedarf telefonisch dazu kontaktieren (tel.: +49 (0) 2304 62 30). Ein Pfandgeld für die Mehrwegpaletten in Höhe von 9,00 EUR inkl. 19% MwSt. ist dabei bereits enthalten.
Der Transport in die folgenden PLZ- Zonen (je anhand der ersten zwei Ziffern) ist möglich:
| Zone 1 | 40, 41, 42, 44, 50, 51, 58 |
| Zone 2 | 45, 46, 47, 52, 53 |
| Zone 3 | 33, 48, 56, 57, 59 |
| Zone 4 | 30, 31, 32, 34, 35, 49, 54, 55, 60, 61, 63, 64, 65, 67, 68, 69 |
| Zone 5 | 26, 27, 28, 29, 36, 37, 38, 66, 70, 71, 74, 75, 76, 97, 99 |
| Zone 6 | 06, 07, 08, 20, 21, 22, 39, 72, 73, 77, 90, 91, 96, 98 |
| Zone 7 | 04, 09, 10, 12, 13, 14, 19, 23, 24, 25, 78, 79, 87, 88, 89, 92, 93, 95 |
| Zone 8 | 01, 02, 03, 15, 16, 17, 18, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 94 |
Zahlungsbedingungen
Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung haben Sie nach Erhalt der Ware 7 Tage Zeit bis zur Zahlung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Bankkonto. Im Normalfall setzt die Bankverbindung sich wie folgt zusammen:
Bank: Dortmunder Volksbank
IBAN: DE69 4416 0014 6356 4874 00
Kontonummer: 635 648 7400
BLZ: 441 600 14
Verwendungszweck: Wird in der Bestätigung per E-Mail angegeben, im Normalfall die Bestellnummer
Wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines Bestellwertes über 2.000 € die Bestellung nur gegen Bezahlung per Vorkasse oder PayPal zu akzeptieren.
Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein oder sich während des Bestellvorgangs registrieren. Nachdem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten legitimiert haben, müssen Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (ggf. mit Ausnahme eines Gastzugangs). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang oder auf der PayPal Website.
Bei Retouren überweisen wir Erstattungsbeträge automatisch auf Ihr PayPal-Konto zurück.
Vorkasse
Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestell-Bestätigung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die in der E-Mail angegebene Bankverbindung mit dem angegebenen Verwendungszweck (der Bestellnummer entsprechend). Unmittelbar nach Zahlungseingang auf unserem Konto bearbeiten wir Ihre Bestellung.
Bitte beachten Sie: Die Banklaufzeit einer Überweisung beträgt üblicherweise 1-2 Werktage, dadurch verzögert sich die Bearbeitung und Auslieferung Deiner Bestellung um diese Zeitspanne. Falls Sie eine sofortige Bearbeitung der Bestellung wünschen, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsweise.